您好，非常抱歉听到您妈妈的情况。请问您妈妈之前是否去医院检查过？是否佩戴了耳蜗辅助设备？

耳蜗设备可以起到辅助听力的作用。对于您描述的耳聋和耳鸣症状，除了使用耳蜗设备外，还有一些日常护理和药物辅助手段可以尝试。针对您妈妈的耳聋耳鸣症状，可以尝试使用一些药物来舒缓不适。

关于具体药物的使用，建议您咨询专业医生或药师。一般来说，每次使用2-3滴即可。

通常建议一天使用2-3次。具体使用方式需要根据药物说明和医生建议来确定，一般是针对有问题的耳朵使用。