您好，对于轻微的烧伤或烫伤，可以使用芦荟凝胶或芦荟膏缓解疼痛和促进愈合。但需注意，如果伤口出现水泡或皮肤破损，使用这些产品可能会刺激皮肤。严重烫伤需及时就医。

首先，您可以先冷敷伤口，减轻疼痛和肿胀。然后，根据伤口情况决定是否使用芦荟凝胶或芦荟膏。如情况严重，请尽快就医。

是的，请注意保持伤口清洁，避免感染。同时，保持充足的水分和营养摄入，有助于伤口愈合。避免使用不合适的药物或偏方，以免加重伤势。

您可以通过正规渠道购买，如药店、电商平台等。购买时请注意选择品质可靠的产品。如有需要，我们医护通道也可以优先为您发货。