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关雪梅
执业中药师药剂科
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京东互联网医院
专业擅长：本人从业19年，擅长皮肤科，消化内科，上呼吸道感染，妇科，儿科，滋补补益等中西药制剂，能熟练的提供用药咨询和用药指导。
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好评率99%
接诊量5.3万
平均等待分钟
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执业证书：1105******84
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患者
您好，我在京东健康购买了药品，想咨询关于药品的使用问题。
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关雪梅医生
您好，欢迎咨询。请说明您遇到的具体问题。
患者
我购买了药品颗粒，但用开水冲泡后颗粒不融化，该怎么办？
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关雪梅医生
请确保使用开水冲泡，并尝试搅拌。若仍不融化，建议联系购买平台客服咨询退换事宜。
患者
我在药店买的药吃完后荨麻疹就下去了，但在京东买的药却还起疹子，是为什么？
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关雪梅医生
荨麻疹反复发作是正常现象，与药品购买渠道无关。请确认药品是否正品，并关注药品生产日期和保质期。
患者
我在京东买的药确实不融化，是不是药效有问题？
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关雪梅医生
药品的溶解性不代表其药效。若药品质量有疑虑，建议咨询药师或联系购买平台客服进行处理。
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