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杨圣海
副主任医师小儿内科
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京东互联网医院
专业擅长：发热、咳嗽、感冒、肺炎、抽动障碍、多动症、癫痫、发育迟缓、脑炎等。
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好评率99%
接诊量1.4万
平均等待1小时分钟
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执业证书：1105******84
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您好，医生。我使用在线医疗服务时遇到语音听不到的问题。
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杨圣海医生
您好，很抱歉听到您遇到的问题。您可以尝试退出系统重新进入，看看问题是否解决。
患者
我尝试退出并重新进入，但问题仍然存在。
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杨圣海医生
这可能是您的手机设置问题。您可以检查手机音量和应用程序设置，确保服务有访问音频的权限。
患者
我检查了手机设置，但问题仍未解决。
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杨圣海医生
那我直接给您打电话吧，这样我可以更直接地了解您的问题并提供帮助。
患者
谢谢您，非常感谢您的帮助。
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