儿童使用额温枪的正常体温范围通常是35.8℃~37.0℃之间。不过，不同品牌额温枪可能存在差异，建议详细咨询商家确保准确测量。

抱歉，关于您提到的额温枪显示问题，可能是商品展示不完全或者设备设置问题。建议详细咨询商家并了解设备使用说明，以确保准确测量。

如果孩子体温偏高，建议先观察孩子的症状，如精神状况、食欲等。如持续发热或症状加剧，请及时就医。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯，增强免疫力有助于恢复。