爸爸有抑郁症和焦虑障碍，想买上次用的药，但上传了图片还是不能买。咨询-图文问诊

患者

患者信息

患者：

性别：* 年龄：*岁

主诉：

互联网医院将保证您的隐私安全，请放心与医生问诊。

患者

您好，京东健康熊药师，给我爸爸买上次那个药。

熊英医生

为了用药安全，需要简单了解下您的情况，判断用药是否合理。请问是否有就医用药史，症状有多长时间了？

患者

你问

熊英医生

药品建议。您父亲患有抑郁症和广泛性焦虑障碍，第一次用药要在专科医生指导下做相关检查确诊。因为这个是处方药，有一定的副作用，所以要比较谨慎。

患者

好的

熊英医生

请问是否有就医用药史，症状有多长时间了？

患者

麻烦您通过以下操作开方，①点击药品页面右下角【开方买药】 ②补充用药人信息后：选择用药人及线下已经确诊的疾病 ③点击下方【免费问诊开方】 ④后台医生判断后为您开具处方 ⑤点击【立即购买】

熊英医生

按照我这个方法下单。推荐的起始剂量为一次1粒，一日一次。第一次用药要在专科医生指导下做相关检查确诊。因为这个是处方药，有一定的副作用，所以要比较谨慎。

患者

我已经上传图片，为什么还是不能买？

熊英医生

请稍等，我看一下。你把它拍得清晰一点再试一试。

患者

我只有这一张

熊英医生

之前都可以买

患者

他们不在我身边

患者

我刚刚买的时候也是这种情况，所以我才咨询的你。

患者

就已经提交了照片然后再提交还是这样。

熊英医生

它提示是什么？就是你上传上去他有没有提示是什么。

患者

就一直喊我提交图片

熊英医生

请稍等，我看一下

熊英医生

你把订单删了，重新试一下，他这个也没有提示失败是什么原因。

熊英医生

失败，他会提示的。比如日期不够，没有日期或者是不够清晰。

熊英医生

这个地方显示为零张，那就是图片还没有上传成功，您再试一次。

熊英医生

试一下

熊英医生

定期复诊。用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱，用药期间如有任何不适及时线下就诊。

熊英医生

您好，您看还有其他药理问题需要咨询药师吗？

熊英医生

麻烦您通过以下操作开方，①点击药品页面右下角【开方买药】 ②补充用药人信息后：选择用药人及线下已经确诊的疾病 ③点击下方【免费问诊开方】 ④后台医生判断后为您开具处方 ⑤点击【立即购买】