你好，耳背确实会影响电话交流。先别太担心，我们一起来了解一下情况。能否告诉我你的听力问题出现了多久？有没有其他相关症状？

了解了。可能是听力有所下降，建议你去医院做一下听力检查。在等待检查结果期间，你可以尝试使用助听器来改善电话交流。关于可能的病因和治疗方法，我们需要进一步了解你的病史和检查结果来确定。

平时需要注意避免长时间暴露于噪音环境，尽量避免使用耳机大声听音乐。此外，保持健康的生活方式，包括健康饮食和适量运动，都对改善听力有帮助。