您好，感谢您选择京东健康咨询。了解到您孩子12岁，出现背痛和脚酸的症状。请继续告知是否有其他病史或过敏史，以便我们更好地了解病情。

好的，根据您提供的信息，我们需要进一步了解孩子的具体情况。请告诉我孩子是否有其他不适或症状。

了解到这些情况，建议您先尝试一些简单的自我护理方法，如休息、热敷等。同时，您可以考虑给孩子补充钙质，多晒太阳，促进钙的吸收。如果症状持续不减或者加重，请及时线下就诊。

建议选用合适的药物进行治疗。请注意，药物使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。药物种类较多，您可以根据性价比选择购买。如果症状持续不缓解或者加重，请及时线下就医。