为了确保用药安全，我们需要了解更多关于您的病情。请问您的年龄和性别是多少？

耳朵内部硬块可能是由于多种原因引起的，包括耵聍积聚、外耳道炎等。2%苯酚甘油抑菌液主要用于消炎和杀菌，但并不一定适合所有类型的耳朵硬块。建议您让医生重新开具处方，以便选择最合适的治疗方案。

虽然2%苯酚甘油抑菌液可以消炎，但它可能不适合您的具体情况。请务必遵循医生的建议，使用正确的药物。同时，注意保持耳道清洁，避免使用棉签等物品刺激耳朵内部。