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孙锡丽
执业中药师药剂科
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京东互联网医院
专业擅长：擅长对症用药，专业知识储存量大，尤其是呼吸系统以及皮肤用药
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好评率99%
接诊量1.9万
平均等待分钟
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执业证书：1105******84
问答详情
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患者
您好，我想咨询一下换药的问题。
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孙锡丽医生
您好，请问您具体想咨询什么换药的问题呢？
患者
我之前买了消渴丸，但是发成了白蚀丸，能换药吗？
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孙锡丽医生
很抱歉，药品一旦发货就不能退换。如果还没有发货，您可以申请退款重拍。
患者
那我已经收到货了，怎么办呢？
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孙锡丽医生
如果您已经收到货，建议您联系店铺客服反馈这个问题。
患者
请问这是自营店铺吗？
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孙锡丽医生
是的，是自营店铺。您可以联系京东客服解决。
患者
好的，谢谢。
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孙锡丽医生
不客气，很高兴能帮到您。您还有其他问题吗？
患者
没有了。
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孙锡丽医生
好的，请您对本次的服务做出评价。如有后续药品相关问题，随时咨询，京东健康祝您生活愉快！
患者
就是问问，可以换药不？
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孙锡丽医生
您需要联系店铺客服看下是否可以换药。
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