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周向阳
护士护理咨询
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京东互联网医院
专业擅长：产科母乳喂养咨询，孕妇营养指导，儿科婴儿消化不良，新生儿护理，妇科HPV及炎症咨询。
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好评率99%
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执业证书：1105******84
问答详情
患者
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互联网医院将保证您的隐私安全，请放心与医生问诊。
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患者
您好，我是京东互联网医院的周护士，请问您需要咨询什么问题？
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周向阳医生
您好，我是医生，很高兴为您提供线上咨询服务。请您详细描述一下您遇到的问题。
患者
我买的温度计摔了，甩不下去，现在体温37.4度。
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周向阳医生
明白了，您是摔了温度计的银色头向下部分，导致无法正常甩动，对吗？
患者
是的，我摔了几下，现在温度显示37度。
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周向阳医生
根据您描述的情况，建议您尝试更换一个温度计，如果问题依然存在，可能需要联系售后。
患者
好的，那我试试看。
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周向阳医生
如果更换温度计后问题依旧，建议您联系售后进行维修或更换。另外，目前您的体温37.4度，是否伴有其他症状？
患者
没有其他症状，只是温度有点高。
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周向阳医生
您可以适当多喝水，观察体温变化。如果体温持续升高，建议您及时就医。
患者
好的，我会注意的。
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周向阳医生
请问您是在哪里购买的这款温度计？如果是在京东购买，我可以帮您申请换货。
患者
是的，是在京东买的。
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周向阳医生
好的，我会为您申请换货，请您稍等。
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周向阳医生
换货申请已经提交，请您耐心等待。同时，希望您对我们的服务满意，右上角给个五星好评吧。
患者
好的，没问题。
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周向阳医生
非常感谢您的支持，希望您使用我们的服务满意。祝您身体健康！
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