神经性皮炎是一种慢性皮肤病，治疗需要时间和耐心。首先，避免搔抓、热水和肥皂等刺激因素。其次，注意饮食调理，少吃辛辣、煎炸和易引起过敏的食物，多吃新鲜蔬菜和水果。再者，保持良好的生活习惯，如定期更换和清洗床上用品，修剪指甲，避免暴晒。最后，进行药物治疗，包括局部用药和系统用药，需要在医生的指导下进行。同时，定期复查和环境卫生也很重要。

由于个体差异，某些药物可能对您无效。建议您去正规的大医院进行更详细的检查和治疗。另外，减轻精神压力，适当运动可以帮助缓解症状。

我可以为您推荐一些通用名的药膏，如激素类和非激素类药膏，但具体使用还需根据医生的建议。