这种情况可能是由真菌感染引起的外耳道炎。首先，停止使用棉签挖耳朵，避免进一步刺激和感染。

建议使用硝酸咪康唑乳膏外用，涂搽于洗净的患处，早晚各1次。症状消失后，应继续用药10天以防复发。同时，注意个人卫生，防止重复感染。

日常生活中，保持外耳道的干燥和清洁非常重要。饮食上，多吃清淡易消化的食物，多喝水，多吃蔬菜水果。适当进行体育锻炼，增强自身免疫力。避免接触眼睛和其他黏膜，防止感染扩散。