这种情况可能是由于多种因素引起的，包括遗传、口腔卫生不佳、吸烟等。建议您到医院进行详细的检查，找出具体的原因。

首先，需要明确的是，牙龈萎缩的治疗方法因人而异，取决于萎缩的原因和程度。一般情况下，医生可能会推荐一些口腔护理产品和药物来帮助改善症状。同时，保持良好的口腔卫生习惯，定期到牙科进行检查和清洁也是非常重要的。

牙龈萎缩的预防和改善需要从日常生活做起。首先，正确的刷牙方法和使用适合的牙刷和牙膏可以减少对牙龈的损伤。其次，戒烟和限制酒精摄入也能有所帮助。最后，均衡饮食，多吃富含维生素C和钙的食物，避免过度咀嚼硬物，都是非常重要的。