根据您的描述，可能是由于感染引起的肿痛。建议您去肛肠科就诊，医生会进行详细检查和确诊。同时，注意饮食清淡，多吃蔬菜水果，避免辛辣和油腻食物，保持良好的作息习惯。

肛肠科是正确的科室选择。即使您在社康用过痔疮药，也需要进一步检查以排除其他可能的疾病。请尽快就医。

社康可以进行初步检查和判断，若需要更专业的诊断和治疗，医生会给您转诊建议。