这种情况可能是由于长期积累的耳屎导致的。我们可以使用碳酸氢钠抑菌液来软化耳屎，减少疼痛和听力下降的风险。

使用方法是侧耳滴入，成人一次3-4滴，一天3次；孩子一次2滴，一天3次。滴入15分钟左右后用棉签清理耳道即可。需要注意的是，如果耳屎较大，可能会因为吸收耳液膨胀变大，导致听力下降或疼痛。同时，耳朵发炎和有伤口者不能使用。

如果耳耵聍比较大和硬，建议连续滴3-4天，然后用耳镊或耳勺掏出。对于小块的耳屎，它们会随着耳液自己流出来，过程可能会慢一些。

如果耳屎在耳道深处无法自行掏出，需要软化后到医院用专业工具吸出。请勿尝试使用棉签等物品强行清理，以免损伤耳道。