首先，需要明确你是否有耳道感染或其他耳部疾病。使用正确的方法和工具清洁耳道非常重要。

如果你有耳鸣和耳朵发痒的症状，可能是由于耳垢积聚或耳道感染引起的。使用含有杀菌消毒成分的耳道清洁产品可以帮助缓解这些症状。

选择耳道清洁产品时，应注意产品的成分和适用人群。对于一般的耳垢积聚，可以选择温和的清洁产品；如果你有耳道感染，需要使用具有杀菌消毒作用的产品。同时，遵循产品说明书的使用方法也很重要。