您好，根据您的描述，可能是外耳道炎或耳部感染引起的。首先，建议使用双氧水清理患处，然后涂抹抗生素软膏如莫匹罗星软膏，每日三次，5天一疗程，必要时可重复一疗程。同时，配合口服药使用效果更佳。请注意，使用药品前要排除过敏及用药禁忌，遵医嘱用药。

如果是轻微的耳部感染，一般在一周内可以缓解。然而，如果症状持续或加重，可能需要进一步检查和治疗。平时要注意饮食规律、营养均衡，适当运动，避免耳朵进水，保持耳道清洁。