您好，耳鸣可能是由多种原因引起的，包括耳朵炎症、噪音损伤等。首先需要确定具体的病因。

如果您有耳朵炎症的历史，可能需要特别注意。关于您提到的产品，确实可以帮助缓解耳鸣症状。但在使用前，建议认真查看商品详情和使用说明，确保没有禁忌项。同时，耳朵炎症较严重的情况下不建议使用。

如果使用后症状没有明显改善或加重，建议停止使用并再次咨询，或者线下就诊，以免耽误病情。