阴道干涩可能由多种原因引起，包括雌激素水平下降、过度清洁等。您已经检查过雌激素水平，结果显示正常，但仍然出现症状。可以尝试使用乳膏或雌三醇来缓解症状。同时，保持日常营养均衡，注意休息，避免过度清洁。如有不适，及时就诊。

乳膏和塞的药都是用于治疗阴道干涩的，但使用方式不同。乳膏可以涂抹在外阴、阴道口和阴道内部，而塞的药主要作用于阴道内部。两者都需要在医生的指导下使用。

选择哪种药物取决于您的个人情况和医生的建议。如果您更倾向于外用药物，可以选择乳膏；如果您希望药物直接作用于阴道内部，可以选择塞的药。无论哪种，都要注意用药安全和合理性。

在使用任何药物之前，请详细阅读说明书，了解用法用量和可能的副作用。同时，保持良好的生活习惯，如避免过度清洁、穿着透气的内衣等，可以帮助改善症状。