了解，外痔用药后出现发热刺痛的症状可能是药物引起的皮肤刺激或痔疮本身的炎症反应。请问您使用的是什么药膏？

好的，为了更准确地判断病情，建议您就诊。可以是京东健康平台的医生或线下医院的肛肠科医生。他们会对您的症状进行专业评估。

如果您选择就诊，医生可能会根据检查结果调整用药方案或给予其他治疗建议。同时，注意保持肛门清洁，避免长时间坐着，多喝水，增加膳食纤维摄入，促进排便。