外耳道湿疹确实可以使用药膏进行治疗。请问您是否有特殊情况，如过敏史、肝肾功能异常或是属于特殊人群（儿童、孕妇、哺乳期等）？

如果已经结痂，仍然可以使用滴耳液。滴耳液可以帮助软化结痂，促进其脱落，并减少感染的风险。请注意在使用前排除过敏及用药禁忌，遵循医嘱进行用药。同时，保持耳部清洁干燥，避免摩擦和刺激。