首先，生物素在正常剂量下是安全的。然而，长期过量服用可能会引起胃肠道不适等问题。

仅有这两种情况不能直接诊断为生物素缺乏。请问你近期的生活压力是否过大？睡眠质量如何？饮食是否均衡？是否有频繁烫染头发等损伤头发的行为？

建议你先进行皮肤科检查，包括激素水平和微量元素等项目。同时，改善饮食结构，多摄入富含锌、铁的食物，减轻压力，保证充足的睡眠。可以考虑服用锌镁片来调节神经。