请问您是否有黄色眼屎的症状？因为这两种药物都用于治疗细菌性结膜炎，但如果没有细菌感染的症状，使用这类药物可能没有效果。

在这种情况下，建议您使用氯雷他定和双氯芬酸钠滴眼液来缓解眼睛瘙痒、发红和流泪等症状。同时，避免用手揉眼睛，减少高强度用眼，忌口海鲜、牛羊肉等食物。

不用客气，希望您早日康复。如果有其他问题，随时欢迎咨询。