诺和笔3是一款基本的胰岛素注射笔，主要用于注射胰岛素，功能相对简单。诺和笔5则增加了液晶显示窗口和记忆功能，提供了更便捷的使用体验。两者在设计和功能上有所不同。

这可能是产品的质量问题，建议您联系店铺客服进行处理。同时，考虑到您长期使用诺和笔3，可能需要更换新的注射笔。

虽然它们都是诺和笔系列，但并不是完全通用的。每款注射笔都有其特定的设计和使用方法，混用可能会导致用药错误。为了您的健康和安全，建议您使用同一系列的注射笔。