您好，退热是指通过物理或药物方法降低体温的过程。这个产品可能是属于冷敷类的医疗器械。请问您有没有其他症状？

首先，需要确保产品的清洁和消毒。然后，每天使用1~2次，局部点涂，主要起到辅助缓解的作用。请问您是否有皮肤过敏史？

这个产品主要用于缓解轻度发热和皮肤不适等症状。对于重度发热或其他疾病，需要结合具体情况和医生的建议来选择合适的治疗方法。同时，保持良好的生活习惯和充足的休息也很重要。

使用前请清洁皮肤，避免在破损或敏感的部位使用。每次使用时，取适量产品点涂在需要退热的部位，轻轻按摩至吸收即可。如有不适，应立即停止使用并咨询医生。