首先，感谢您向我们咨询。根据您提供的信息，孩子的症状可能与干眼症或过敏性结膜炎有关。对于13岁的儿童，使用滴眼液需要谨慎，特别是如果有特殊情况如过敏史、肝肾功能异常等。请问孩子是否有这些情况？

我理解您的担忧。对于13岁的儿童，使用滴眼液时确实需要注意不良反应的可能性。我们建议在医生的指导下使用适合儿童的滴眼液。可以考虑使用人工泪液或抗过敏滴眼液。请问孩子的具体症状是哪些？例如，是双眼还是单眼？是否伴有红肿、分泌物增多等？

基于孩子的症状，我们建议使用人工泪液来缓解干涩和发痒的感觉。这种滴眼液相对安全，适合长期使用。另外，注意保持良好的用眼习惯，避免长时间盯着电子屏幕，定期休息眼睛。

市面上有很多种人工泪液，例如羧甲基纤维素钠滴眼液、聚乙二醇400滴眼液等。选择时可以参考医生的推荐或产品说明书中的适用人群信息。