首先，灰指甲的确可能导致指甲出现竖条纹、凹凸和无光泽等症状。但是，需要注意的是，单纯的指甲竖条纹并不一定是灰指甲，可能与其他因素有关。为了更准确地判断和治疗，建议您拍摄一张清晰的指甲照片，并告知是否有其他伴随症状。

根据您提供的信息，考虑到可能是缺乏维生素引起的指甲问题，推荐您口服多维元素片来增强免疫力。同时，注意饮食清淡，避免辛辣刺激的食物，保持良好的生活习惯。请按照说明书的推荐剂量服用，并在用药期间如有不适，及时就诊。

多维元素片可以在早上或晚上饭后服用，每次2片。请注意，服用后尿液可能会变黄，但这不影响用药效果。

对于这种情况，外用药物的效果可能不如口服药物。因此，建议您坚持口服多维元素片，并配合良好的生活习惯，慢慢改善指甲的状态。