发热是机体对抗感染的一种自然反应，38度属于轻度发热。首先，建议您采取物理降温方法。

您可以尝试以下几种方法：温水泡手脚、冷敷降温和多喝温开水。这些方法都能有效帮助体温下降。

最好是喝温开水，因为它能更好地促进新陈代谢，帮助降温。

是的，如果体温超过38.2度或孩子的精神状态不好，建议使用通用名的退热药物，如对乙酰氨基酚或布洛芬。请注意，儿童、孕妇、哺乳期等特殊人群或有其他慢病史、过敏史、肝肾功能异常等特殊情况，应在医生指导下使用药物。