这种情况可能是由于颈椎病或肌肉劳损引起的。建议您适当休息，避免长时间低头工作。

可以尝试使用一些非处方药物来缓解疼痛，如布洛芬或对乙酰氨基酚。但请注意遵循用药说明和医嘱。同时，进行适当的颈部按摩和热敷也能帮助缓解症状。

是的。定期进行颈部和肩部的伸展运动，保持良好的坐姿和站姿，避免长时间低头工作，都是非常重要的预防措施。