对于2岁的儿童，出现红疹和瘙痒的情况可能是由多种原因引起的，例如过敏、湿疹等。建议使用一些温和的外用药物来缓解症状。请问孩子是否有其他的健康问题或过敏史？

了解了。针对这种情况，我推荐使用一款专门为儿童设计的外用药膏，成分温和，适合敏感肌肤。使用时请遵循说明书上的用法用量，并在使用前进行皮肤测试，排除过敏反应的可能性。同时，注意保持孩子的皮肤清洁和干燥，避免接触可能引起过敏的物质。

不用客气，希望孩子早日康复。如果在使用过程中有任何不适或问题，欢迎随时联系我们。