长期使用造口袋可能会导致皮肤发红、瘙痒、疼痛，甚至出现溃疡和糜烂，主要是因为排泄物刺激和造口袋粘贴部位不透气。建议您带老人去医院泌尿外科就诊，详细描述症状出现的时间、变化过程以及可能的诱发因素。

确保造口袋周围的皮肤干燥清洁，避免摩擦和过度清洁。同时，注意饮食和水分摄入，保持大便通畅，减少排泄物对皮肤的刺激。

如果出现红肿等严重症状，应立即停止使用造口袋和药膏，并寻求医生的帮助。否则，建议在医生的指导下继续使用或更换适合的产品。

对于皮肤问题，医生可能会开具一些外用药膏来缓解症状。具体的药物选择和使用方法需要根据医生的诊断和建议来进行。