欢迎来到京东健康，为了确保用药安全，能否请您告诉我用药人的年龄？同时，是否有眼睛干涩的症状？

根据您提供的信息，35岁的成年人如果有眼部干涩的症状，可能是干眼症。使用眼药水前，需要排除其他可能的原因，如过敏、角膜炎等。建议您在使用眼药水之前，先进行眼科检查以确诊。

在使用任何药物之前，包括眼药水，都需要遵循医生的建议和处方。请问您是否有其他慢性疾病、过敏史或肝肾功能异常？这些因素可能会影响用药效果或安全性。

京东自营的眼药水都是正规渠道销售的，质量有保证。同时，为了您的用药安全，建议您在购买前核对药品的通用名、规格、生产厂家等信息是否与处方一致。另外，注意遵循医生的用药指导，避免过度使用或与其他药物相互作用。