口水疹和脖子疹子是常见的婴幼儿皮肤问题，氧化锌软膏是一种安全有效的治疗方法。它不含激素和抗生素，适用于小面积糜烂破溃的情况。

氧化锌软膏的用法是外用，涂抹患处一日2次。可能的副作用是过敏反应，出现皮疹、瘙痒等症状。请在使用前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。

通常情况下，使用氧化锌软膏可以在1-2周内缓解症状，严重情况可能需要4周。预防口水疹的发生，需要注意宝宝的清洁卫生，及时更换围兜，擦拭口水，保持皮肤清爽干燥。