这可能与颈椎有关，建议进行检查。同时，保持良好的作息和情绪状态也很重要。

根据你的描述，可能是颈椎引起的神经压迫导致的肩膀疼痛和头部有声音。上火症状可能与生活习惯有关。请适当释放压力，保持良好的作息和饮食习惯。可以考虑使用一些清热解毒的药物。

可以通过运动、冥想等方式来释放压力。对于上火症状，建议使用清热解毒的中成药，如黄连上清片或牛黄解毒片。同时，注意保持良好的心态和饮食习惯，避免辛辣刺激性食物。