您好，带状疱疹后遗痛是一种常见的神经性疼痛，可能需要一段时间才能完全恢复。从护理角度来看，保持良好的休息和饮食习惯是非常重要的。

这款产品可以起到辅助缓解带状疱疹后遗痛的作用，然而每个人的吸收情况不同，效果可能会有所差异。同时，建议您在使用任何新产品前先咨询医生。

关于退款问题，建议您直接联系店铺客服。他们会给您更详细的解答。另外，除了药物治疗外，适当的物理治疗和心理疏导也对缓解疼痛有帮助。