好的，首先请问家人是否有其他伴随症状，例如胸闷、头晕、乏力等？

了解。缺氧可能是由多种原因引起的，包括肺部疾病、心脏疾病或血液疾病等。建议家人进行详细的体检和相关检查，以确定具体的病因。

如果确诊为缺氧，可以考虑使用氧气机进行氧疗。同时，改善生活方式也很重要，例如戒烟、避免污染环境、适当锻炼等。