首先，感谢您选择我们的服务。请问您是因为什么原因需要使用玻璃酸钠滴眼液？

了解了。使用滴眼液时，需要注意避免容器前端直接接触眼部，以免污染。您可以尝试轻轻摇晃瓶子，然后将瓶口对准眼睛，挤出一滴即可。

不需要扎孔。可能是因为您使用的方法不正确，或者瓶子本身有问题。请检查瓶子是否已经打开，或者是否需要旋转瓶盖来打开。同时，确保您的眼睛是干净的，避免在使用滴眼液前揉眼睛。

如果以上方法都不能解决问题，建议您联系药店或厂家客服，了解更多关于产品的使用说明。另外，干眼症的治疗不仅仅依赖于滴眼液，还需要注意日常生活中的眼部保健。比如，多眨眼、避免长时间使用电子产品、保持室内湿度等。