您好，很抱歉听到您遇到退款问题。首先，眼晕可能是由多种原因引起的，包括视力问题、内耳疾病、贫血等。请问您是否有其他伴随症状？

根据您描述的症状，可能需要进一步检查以确定具体的病因。同时，关于退款问题，建议您联系京东客服获取详细的解释和处理方式。他们会更专业地为您解决这个问题。

治疗眼晕的时间因人而异，取决于病因和个人体质。一般来说，保持良好的生活习惯，如规律作息、适当休息、避免长时间使用电子设备等，可以缓解症状。同时，注意饮食均衡，多摄入富含铁质的食物，以防贫血。