颈复康颗粒主要用于缓解颈椎病引起的疼痛和僵硬。对于年老体弱者，使用前应在医生指导下进行。

老年人背部疼痛可能由多种原因引起，包括颈椎病、骨质疏松等。建议您带她去医院做进一步检查，明确病因后再进行治疗。同时，注意保持良好的生活习惯，避免长时间保持同一姿势，适当进行一些背部和颈部的伸展运动。

颈复康颗粒虽然可以缓解症状，但如果用药后效果不佳，可能需要调整治疗方案。请带她去医院复查，医生会根据具体情况给出更合适的治疗建议。

在用药过程中，注意观察是否有不良反应，如有任何不适，及时就医。另外，老年人在用药时要格外小心，遵循医生的指示。