非常抱歉听到您的不适。首先，红肿、疼痛的眼睛可能是由多种原因引起的，包括但不限于结膜炎、干眼症等。为了更好地帮助您，能否提供更多的症状信息？

根据您的描述，可能是干眼症或结膜炎引起的。请问您是否有过敏史或正在服用其他药物？

了解了。考虑到您的慢性病史，建议您在使用任何眼药水之前先咨询医生。同时，保持良好的眼部卫生习惯也非常重要。

如果您被诊断为干眼症，可能需要使用人工泪液来缓解症状；如果是结膜炎，可能需要使用抗生素眼药水。请注意，任何用药都应在医生的指导下进行。