鼻炎的症状确实包括流鼻涕和打喷嚏。首先需要确认是否为过敏性鼻炎，建议去医院做相关检查。同时，保持室内空气清新，避免接触过敏原。

外用药物通常是指涂抹在鼻子外部的药膏或喷雾。正确的使用方法是均匀涂抹于鼻沟处，不要涂抹到鼻孔内部。一般来说，每天使用2-3次即可。

根据临床反馈，外用药物对治疗过敏性鼻炎有良好的效果。当然，使用任何药物都可能有副作用，建议在医生的指导下使用，并注意观察自己的身体反应。