颈肩不适可能是由于长时间保持同一姿势、肌肉疲劳或其他因素引起的。首先，建议您适当休息和进行一些简单的颈部和肩部伸展运动。

如果您已经使用了一些方法但仍然感到不适，可能需要进一步的评估和治疗。建议您咨询专科医生，进行详细的检查和诊断。同时，注意保持良好的坐姿和工作习惯，避免长时间低头或过度使用电子设备。

这款产品主要是辅助改善颈肩不适的症状，而非治疗用药。它可以帮助缓解疼痛和不适感，但并不能根治问题。对于需要治疗用药的情况，还是需要咨询医生并遵循医生的建议。