眼睛红肿可能是由多种原因引起的，包括过敏、感染或其他眼部问题。需要进一步检查和诊断来确定具体原因。

在使用任何药物之前，首先需要明确病因。如果是由感染引起的，可能需要使用抗生素眼药水或口服药物。如果是过敏引起的，可能需要使用抗过敏药物。请不要自行使用药物，必须在医生的指导下进行。

硼酸溶液可以在医生的指导下用于洗眼睛，但需要稀释后使用。然而，这并不是治疗眼睛红肿的主要方法，具体的治疗方案还需要根据病因来确定。

保持良好的眼部卫生习惯，避免揉眼睛，定期休息眼睛，避免长时间使用电子设备等都可以帮助改善症状。同时，保持充足的睡眠和健康的饮食也对眼部健康有益。