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廖思娣
执业中药师药剂科
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京东互联网医院
专业擅长：有15年药理指导经验，熟悉儿科，皮肤科，呼吸科，消化系统，妇科，风湿跌打等
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好评率99%
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执业证书：1105******84
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患者
医生您好，我50岁，有乳腺增生和乳腺导管扩张，想买小金胶囊，可以吗？
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廖思娣医生
当然可以，小金胶囊适用于治疗乳腺增生。请问您是在京东APP还是微信小程序下单？
患者
我在京东APP下单，但是一直提示下单失败，不知道怎么回事。
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廖思娣医生
请您截图下单失败的提示信息给我看看，我可以帮您分析一下原因。
患者
好的，我马上截图发给您。
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廖思娣医生
请您按照以下步骤操作：1.点击药品页面【开方买药】；2.补充用药人信息后选择用药人及线下已经确诊的疾病；3.点击下方【免费问诊开方】；4.后台医生判断后为您开具处方；5.点击【立即购买】。
患者
我按照您说的步骤操作了，但还是买不了。
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廖思娣医生
请您确认是否在京东APP内操作，或者尝试在微信小程序内下单。
患者
我已经尝试了，但是都失败了。
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廖思娣医生
请您提供下单失败的截图，我会尽力帮您解决。
患者
好的，我马上发给您。
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廖思娣医生
请您详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱，用药期间如有任何不适及时线下就诊。
患者
好的，我会注意的。还有其他问题需要咨询药师吗？
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廖思娣医生
目前没有其他问题，请您放心使用。如有后续问题，随时咨询。祝您生活愉快！
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