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王晓华
执业西药师药剂科
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京东互联网医院
专业擅长：本人从业22年，擅长皮肤科，消化内科：胃肠炎，胃炎，肠炎，泌尿系统，泌尿感染，上呼吸道感染，气管炎，妇科，妇科炎症，月经不调，男科疾病，阳痿，早泄等，能熟练的提供用药咨询和用药指导。
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好评率99%
接诊量3.8万
平均等待分钟
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执业证书：1105******84
问答详情
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患者
您好，医生，我之前在京东健康购买过药，现在换手机了，之前购买时的诊断资料和处方都找不到了，怎么办？
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王晓华医生
您好，购买药品确实需要上传线下医生的诊断资料和处方。如果资料丢失，您需要重新去医院获取。
患者
那我现在想购买这款药，怎么办呢？
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王晓华医生
很抱歉，没有诊断资料和处方是无法购买这款药的。
患者
我之前用这款药的时候，没有出现什么问题，现在只是想续购。
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王晓华医生
即使之前使用过，出于安全考虑，我们也需要您提供最新的诊断资料和处方。
患者
我明白了，那我现在应该去哪里获取这些资料呢？
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王晓华医生
您需要去医院找原来的医生或者相关科室，他们会根据您的病情重新开具诊断资料和处方。
患者
好的，谢谢医生，我会尽快去办理的。
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王晓华医生
不客气，如果您还有其他问题，可以随时咨询。祝您生活愉快！
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