舌根底部的疼痛和麻木感可能与多种因素有关，包括神经问题、口腔感染或其他系统性疾病。建议您尽快就医，进行详细检查以确定具体原因。

在没有明确诊断的情况下，使用任何产品都可能不安全或无效。最好在医生的指导下选择合适的治疗方案。同时，保持良好的口腔卫生习惯，避免刺激性食物和饮料，多喝水也可能有所帮助。