很高兴为您服务！请问您家人是否看过医生？医生是否建议使用这种药？

这种药主要用于治疗由人乳头瘤病毒引起的尖锐湿疣和单纯性疹病海引起的口唇疮疹及生殖器疱疹，不适用于口腔溃疡。

如果医生已经建议使用这种药，那么可以遵照医嘱使用。在用药前，请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后再使用。用药期间如有任何不适，应及时就诊。同时，注意饮食，避免辛辣刺激生冷的食物以及海鲜、牛羊肉等发物。