红外药膏主要用于缓解肌肉和关节疼痛，适用于颈椎肩周关节炎、膝盖骨和腰椎间盘疼痛等情况。对于颈椎不适的患者，使用红外药膏可以起到一定的缓解作用。

目前我们没有收到关于红外药膏的副作用反馈。至于价格问题，京东的产品都是正品，质量有保障。使用红外药膏时，需要注意避免过度使用和对皮肤的刺激。同时，保持良好的生活习惯和适当的锻炼也对改善颈椎不适有帮助。