这种情况可能是富贵包，也就是长时间的脂肪堆积在颈部。

对于富贵包，目前没有特效药物可以使其完全消失。一般来说，使用一些外用贴膏可能只能缓解疼痛和症状。

不用客气，希望我的建议能对您有所帮助。请注意保持良好的生活习惯，避免长时间低头工作或玩手机，适当进行颈部按摩和运动。